□ 秒破□(🤴)、500 km 续航里程□😕)、□⛷)AR-H□D 抬头□🔥□显□🐊)示□自(🗡)动泊□🌆□车，□□工(gō□⚪)n□□)□续航(háng )数据并不尽如人□□其它的(de □Fl□□□数□😙)达成。

□主品(□ǐn )牌传□🛳)统车企的纯电□diàn )车型□xíng □□于□(xià(🐗□□g□)上冲击(🏙□30万元(🍓)□格区间，卷入新势力造车(chē )□□局。<□spa□□□/p><□>□br>

然□r□n )而□ér □时间并不长，一场叫(😣)好不(bú )叫座的困局□□现了。□br□

<□>
□□p>

□p>这□🍄)一(□)□y□ )次，□(□)高品质□zhì )紧□级(🔯)纯电动家轿(□)市场进(□)军的荣威ER□□(😖)成功□□□吗？上周，一电(di□n □□查和293位朋友(yǒu )聊了聊他□□men )眼中的□标和ER6。我(wǒ )们惊□🤵□(jī□g )喜(✍)发□fā )现，65%的受□者喜欢R新车(🥟)标□62%的(📑)受访者(🚔)表示新车标明□□升了□l□□)ER6的档□，34%的受访者(😎□更是(□□□为荣威ER6是(□⌚)今年纯(😒)电动□□ò(📆)ng )轿(🍅□车市□□hì□)场(chǎng )最值得期□🆕)□□车型(xíng )□<□strong>

□p>

□span styl□=□color: r□b(63, 63, □3);">这一□🈲)期调查□得到了□些结果？我们一起□□看(🐥)。<□p>

□/p>

关于新(xīn )R标

<□>
□span style=□col□r: rgb□6□, 63, 63);□□□(🎸)从参□(🔡□(□ǔ□)调查的受访者身(shēn □份特征聊起。本期(qī )调查(♒□我们依然通(□□(👸)□g )过第一□动网□wǎng□)和充电桩(zhuāng□)APP发(🏞)起(qǐ□)，在(🍾)2□3个有(📓)效(xiào )样(🌈)□□，新能源(🥔)汽车车(chē□)主及新□源汽车□在车(chē □□□□s□ì )主(🕖□要(🕵□□□访□(🤠□象，另有(yǒ□□)部(🍡□分(🐺)业(□□(□è )内人士(🎛)参与了我们的讨论(lùn )。



□□p>

□于上□🚔)(□hàng )汽荣(🕕□威近期推出的主□“集□设计”的R新标(🌋)□65%□受(🐌)访者明确(🔐)表示(s□ì □喜(□)欢，32%的受访(fǎ□🐴)ng )者表示“□(□)感觉□，仅有(yǒu )3%的(□)受(🥚)访□□ǎng )者投出(🌤)了反对(du□ )□，表示并(🕒)(bìng )不中意这(zhè )个(✨)新(xīn )□标，认为(💏)□□换(🕷)(h□àn )越丑”，“更爱(🔭)黑金狮标”。整(zh□n□ )体□□📙)(lá□ □□□能□(dé )到一半以(yǐ□📣) )上(s□àn□ )的(de )赞赏，可以□得上是不错的成绩(📥)(jì )了(⤴)。□/span□


<□p>

□br>

□span style="color: rgb(63, 6□, 63□;">□前，我们(👂)曾(céng )试图□Ⓜ□分(😣)析荣威(□)Marvel X失败(🥐)(bà(□)□ )的□□)原因，有□yǒ(□)□ )不少车主提(tí )到了品□🐏)(pǐ(□)n □□问题。在他们(👅)看来，动辄□0万元的Marvel X已经(j□ng )在产(chǎn□)品力上冲□高端了，但是(✍)从品(🦃□□□□)力(lì )角□(□)看(♉)□，荣威(💑)Marv□l X还差太(tài )远。与(yǔ(🏨) )旗下诸多(duō )低□产□共(🎶□□一个销售(🔡)展(👵)□(🔌)、同挂(🐢)无差□车标(🆎□，第一印象(📓)来(lái □看□难以(□ǐ )给人□端感觉。□/p>

□br□

□□(de )R标，运□yùn )用了汽车(🧖)界流行(hán□ )□(🔊)□平化设计□念(🍆)，更简单□🥝)、更具□识(🆘)度□更有□□感。用上汽乘(🥁)□(□òng )车公司□总(🔀)经理(🛰)俞经民的话□说□R标(🎟)就是□威往(😱)更(🎱)高端(□□“科□🎲)技兑换想象”的(de□)开□□普(□ǔ )通(tōn□ □□户来看，□□📄□□新的(🗞□□□(🐏□(biā(🏬)o )真□🎩)的能(nén□ )助(🛃)力上汽荣(🔪)威向(xià□g )上(shà□g )一步(🔉)吗？<□p><□>本(😕)(běn )期调(🍣)(□i□o )查显示，更多的(de□)用户认(🤟)为使(sh□ )用R新(😐)□(biā□ □□上□荣威E□6档□□(míng )显提升，在□2%的(de )受访(fǎn□ )者(😟)□中，E□6□□标的映衬下，已□yǐ )经(□īng )显□出(👯)中(zhōng )高端气质。3□%的受访者(🍝□认为车标的(d□ )变(□)化并□(m□□ )有带来□(⛓)一(yī )样的□de )感□(🦕)，ER6若配(🎩)上之前□□标也会和现在□z□i )差异□□bú□)大。另(🏌)(□ìng )有(🎙)4%的受(🌷)□者钟(□□□□前□狮标(b□ā□ )或是新近发布(bù )的□□标，表(□)示R标对于提□🛴)升ER6的整体(tǐ(□) □气质并□□□。□□p>□p>


<□□
<□p>关于荣威(□)ER6

□span style=□co□□r: rgb(63, □3,□□3);">这款配备(b□i )R□车标的荣□E□6究(🎋)竟是(🐃)一□怎样的车？(🌄)我(🍠)(w□(□) )们的车型编□🔃)辑□(bi□□□)示□“可以(yǐ )看□kàn )作是荣(💴)威Ei6的(□□ □中期□款(kuǎn )车型(🚫)□也(🖤)可以(😶)理(🤥)解(📜)(jiě□)□□😄□荣威i6 MAX的纯电□车(🐵)型。”在车型编辑眼中，□款(🚢)车(chē□)“无(wú□)论从(□)颜值(⛲)还是配(🆖)置(□hì )来说都非常不错”，□最□的亮点(di□n )是(□)它超过600km的续□xù □□，搭载三元锂电池电(diàn )池(chí )□能量密度高达□8□□1Wh/km，□EDC□况□□耗为□wéi □1□.6kW□/□□□k□，使其□🌽)□(👎)到620km，□(chéng )为(w□□ )同级(jí )续航(há□g )□。”



□/p>

在普通(🍩)用(📳)户眼(yǎn )中(👫)，这款车(🛶)(□hē )□卖(🏏)点是什么□(🍗)有怎(□ěn )样的(de )价(jià(☝) )格预期，对□□🛶)款车(🌇)(□hē(💩) )是否看□(🏫)呢(ne □？<□p>□p□本次调查□(🈵□□□iǎn )示，用(y□n□ □户(□)的观(👎)点与车□编(biān□)辑的(□)观□g□□□ )点□谋(mó□ )而合□在续航焦虑(💄)依然普(□ǔ )遍□在□🚥)的现在，超过600公里的(🏊)超□□航水平正是荣威□wēi □□R6最吸(🚓)(xī )引(yǐn )人(rén )的□(zuì )大亮点，得(😬□(d□(⛴□ )到36%□访者(zhě )的格外(wà(🙃)i )关注。而(🈺□□ér )与之相关的□🏝)同级最低百公里电耗水(🏁)□也□💍)得到了13%受(□)访(fǎ□🐰)□g□)□□(de )关(🦌)□□u□n□)注，□(rèn□)□这是荣威E□6的第二大卖点□在□户(hù □眼中，荣威ER6极□□□ )具科技(jì□)感(gǎn )和高级感的外观内(nèi □□□很撩人，1□□□受访(🐌)(□ǎng )□(zhě )正(🚒)是□shì □被□(🏡)□吸引(yǐn )，排名第(😖)三(💶□卖点(□)。已经(jīng )收获一波好评□R新车标被□%的(🚜□受□□🔥)□认为□□可(🤛)作(zuò )为荣威ER6的卖点(diǎn )。

<□p><□>除(□□此之□，荣威ER□搭载的中(🤞)(zh□ng )控14.□英寸2.5D□面大□、12.3英寸液晶(jīng□)仪(yí )表、□K□E□□天眼系统（通过红外补(😗)光(🗝)(g□āng )技□实现刷脸启□🔪)动车辆）、AR□道级(jí )实景导(👋)航和无线充(chōng )电(📐)(diàn )等功□gōng □能□👀)也(yě(🐎) )是吸(xī(🧡□ )引了一□□户。<□p><□>
□s□an□style="color□ □gb(63, 63, 63);">对于这样(y□(🔻)ng )□款(□)(k□ǎn )工(gōng )况(kuàng □续航□háng )620公里□外(🤨)观内饰(shì□🏴) )颜值□线(xià□ )、“实用(yò□g )技(🤔)术与(💖)□yǔ )高新(🧟)技(j□ )□(shù )一(□ī )应(yīng )俱全”的(🕐)(de□)荣(🏰□威ER□来说，怎样的定□□)价会(hu□ )打到普通用□的心□🥡□(xīn )坎里？

□□>□□p>在前(qi□n )有比亚迪秦Pro □V□广汽Aion S两员实力大将纯电动轿(□)车市场，□威ER□□(🎪)要面临(🏾□的竞争(🥫)极为激(🚦)烈□本期□(□)□□□，78%的受访者认为□□(w□i□□E□6的价格(gé )区□□jiān )应该设□(🐉)15-□0万元。其(qí )□，15万、1□万、18万和(hé□)□0万是(🕗)四个被更□🔠)多用户关(🕞)注的价□(🈂)。加权平(🎠)均□看，□(🛸)与本(□□n )□调查的□访者□(□)□16□1□万元□更(gè(🏿)ng □有助于荣威ER□夺(duó(Ⓜ) )取(🍙)□多市(🎺)(shì )场的价格(□é )。<□s□an>


□/p>

□□r>

正(📠)如前文提及(🏀□，目前□qián )纯电动轿车竞争(👞)激烈。□销量(liàng )表现优异□比亚迪秦□ro EV和广汽(qì )新(xīn )能(n□(👳)ng□)源Aion S外，广汽(qì □丰(f□ng )田(🗡)iA5、几何A、(□)菲斯□纯电动、北汽新(□īn )能源(📶□EU5□江淮□□5等□□jǐ□)乎(👲)同□□车型同样(💏)(□àng )虎视眈□🚘)眈(□□n )。更□特(🦄□□□sī□□) )拉Model 3□小(📓)鹏□7□比(bǐ )亚(yà )迪汉等更高□🗓)价格□间□型□人有努力垫脚够□够(🌖)的欲望。□/□pan><□p>

在(zài )□通用户□中，这□(xiē )车型中(□hōng )，哪一□具有更胜(🛅)一(🤫)(□ī(□) □筹(□)的实(□)力？本(🤕□(běn □期调查显(🍐)示，荣(□óng )威ER6得到了34%受(🌯)□者的支持，超(🏣)过(guò )□比亚□秦P□o EV和□汽新(xīn )□源□□□n S。□(□□i )参(cā(🌔)n )□(🙇)本期(🐩)调查者(zhě )看(kàn □来(👓)，□了这三款车(chē )型，他们□看好的其实(✏)是价格(gé )更高的Mod□l 3、P7和汉□

<□r□


□□trong□sty□e="color□ rgb(2□5, 102, 0)□">能否□开(🐌)中高(gāo )端□场？<□>□br>

<□>
□□>被(bèi )用(□)户如此看好的荣(r□ng )威ER6真□能如□r□ )上汽(🔅)□qì )所愿，真(🔶)正实现品牌(□)向上(shàng□)□□□📚)功打开中高□(💤)市场吗(ma )？□/p□<□>
□s□an style="col□r□ □gb(63□□63, 63);">本期调(🙎□查显□，□普通用户□⛪)看来，有□□)近□🔹)□半□✳)□49%）的受访者积极站在了正方(fāng )，认(🚲□为荣威ER6完□具备(bèi□)这个实力(⛄)，打开中高端市场“完全没(méi □问□”；另有同(tóng □样将□(⛏)一半(□)□48%）□👩)的(💼)□访者并(□ìng )不想把□说满，在(□)他们眼□，前□坎坷，一切似□□不(b□□□会如(⬇□此乐(🤫)□□□威(wēi )ER6的向上之路(lù )“不好(□)说，有困难”；同时有□%的受访者□(mí(🔼)ng )确表示(s□□ )“不可能(né(📞)ng )”，认□(wéi )上汽荣□冲击中高端品□🐅)牌挑战更(g□ng )□(🎫)。

<□>


<□p>

在这些持□迟疑态度的(🏁)受访(□)□□中，荣威(🔌)ER6若想(xiǎng□)□□(j□ )中(👽□□□□场，上(🤛)汽荣威□🕗)还□很□方(fā□□ )面(m□à□ )□需改进。梳□样本结果来看(🦋)，□(□iā(🌸)□ )售和售后□(rén )员(y□□n□)的□de □服务水(🤡)平被□🥔)认(✴)为(wéi )排名(🏄□(□íng □第一亟待改(🕕□善(👋)；(🔳)□(pá□□□□后面的四□sì )点问题(□í )□(🥓□直接剑指(🏥)产□本身□🥢)，包(□āo )括(kuò )产品(□)的豪□感(😅)、安全性、质感和智能化水平；除(□)此之外，更(gè(😭)ng )加□端化(🏮)的(🐺□(d□ )营(🉑)销宣传以(🧒)□(💿)□jí(🦔) )更为(w□i □优质的销售(🏰)网(🌆)络也被认(rèn □为□上汽荣威(wē□ □所(🕐□(suǒ(🎼)□)缺(🍱)□的。

□/□>


□/p>


□b□>

<□pan sty□□="c□l□r: rgb(63, 63, 6□);">这些亟(□□ )待(🗒)改进□□ì(🕡)n )的(🥎)(de )问□，□实(shí )正是(shì )M□rvel X此前□(📲)教训。

<□□□br>


去年□月(yuè□🌇)□)，我(🥉□□识了一□🚠)□□wèi□)□称“老杨”的90后Marve□ X车(💈)主。他(⛅)(tā )曾经提□，在看了不少车后，Marvel□□□他(🐼)(tā )眼□🎁)□一□，认为“这就是我(w□ )想要的□□□)”，之后的用车(👡)体验□不错(cu□ )，□意度很高□gā(🏔□o )。□有一□让他一(🐛)直(💭)耿耿于怀(□□□i□□，那就是□□hì □□“买车(□hē(🏢□ )体验真的很糟糕□别说高端化了□le )，服□连(lián )标准(🎆)化□谈不上(💞)！□从售(sh□(🦉)u □前到提(📥)□、从提车到售后，从服务(wù )流程(🐛)到具□细节(jiē )，老杨都有不少(sh□o )想(💣□吐槽。

□p>□br>在□看(kà□ □来，“M□r□e□ X很(□ěn )□别，产品的(👐)设计理念和荣(🥗□威其它车型(xíng )不(🗽)一样，车内的(🤞)智能化硬(😢)件配(pè(😣□□ )饰也不一样，包括很多(👒)用(🥇)料(□iào )都(dōu )是国(guó□)□进口，也(🗡)不一□□🤫)，□□é□🔍)r )且(🤓)还□□独□的App□”但让(□)他不解的是，“服务体(tǐ )系为□wéi □什么□有(yǒu□)独立出来？(👝)其实，用(👔)荣威同□个渠道(🕴)(d□o □去销售□📳)的(de □话□□uà )没有问□，但(dà(🕧)n□□是□shì□⤵) )□于(yú )这部分□(□h□ )主，是否能(📗)有专门的□营人员去跟进□单的(🔀)情况呢？(🏤)”、(🈂)“□前来(lái□)看(□à□ )，我□经历□lì )□的售□售后(💟)流程□服务真(🕜)心□(🚖)是□么(me )回事□🧖)儿(🥟)。”□p>
没错，让Marve□ X车主老杨最不满意(🐹)的正(zhèng )是(shì )服□(wù )。

<□r□

□sp□n style□"□ol□r:□rg□(63, 63, 63□;">□□服务，老杨(□)□□cǐ □前一直和我强(qiáng )调□其(qí )实Marvel X这款(kuǎn □车(c□ē )亮□纷呈，品□不(🛹)输(🙇)□shū )50万的□资(□□(□) )车。要□(□uí )归产品□身、回归车的属性，□竟产品(🤺)本(🌤)身的□争□才是吸引人的关□guā□🔶□□ )键□🏄)(jiàn )□但不管□(d□ì )于(□ú(🎪□□)□么品牌，都□(xū )□产品(□□(🙂)n□□和□务(□□两条□(🚟)□□走(🚅)(zǒ(🧥)u )路。□/sp□n>

<□p>□p□在魔(mó )□的□猫看□，当初如□□👒)把□bǎ □M□rvel X单□(□ú□)成立□💬)(lì(🛴) )一□品牌，并且(⛓)在20□9年(👫)和2□20□(😛)推(tuī □出(🛀)更□□èng□)高续航(🕛□的□款(□)(□uǎn□□车型，销量应(yīng )该□会很(💚)差。但这(zhè )，□定不(😫)是□单□✍)□个R□就(jiù )能解(🥞)决(😦)的问题(□í )。



□p>最□□个小(xiǎo )花絮，在本(□)期(🐿)调□发起后，上汽□威□□□一名工作人□私信我想了解(jiě )具(🐨)□结果(🦈)。他表示(💹□，目前荣(róng )威有很(🍔)多需要□□□改进的□de )□(dì□)方，很□□看(kàn )到用户(🐒)的看(🎡)□(fǎ )，而Marvel □车(🚩)主更(□)是他们关注(zh□ )的□(chóng )点。□/span>

换(huà□ )了(⛄)R新标(biāo )的荣威ER6是一个(g□ )新(□□n )的起□，我(🕝)(w□ )们祝(zhù )福每(měi )一个重视用户体验(🍱)的(□□企业□(□)得更远。<□span>

<□><□r□<□p>


" />

分享

Ｘ